Wly Redmine

内网接入问题排查¶

1. SSH远程登录设备
2. 停止应用
   

   /opt/startup/S99clip stop
   echo V >/dev/watchdog
   

3. 查看是否绑卡
   

   microcom /dev/ttyUSB2
   AT+CGREG?
   

   
   如果输出的结果不是 +CGREG: 0,1 ,说明设备未注册网络。先排查一下SIM卡是否安装好（比如有没有插反）等硬件接触问题；如果确认SIM卡安装无误，说明SIM卡已经绑定，需要解绑！
4. 手动拨号
   1）内网V1.3及之前版本
   

   quectel-CM -s "APN名称" &
   /opt/vpn/tvpn_client /opt/vpn/client.conf
   

   
   注意：
   a.APN名称需要替换为真实的APN名称，可通过cat /opt/clip/conf/apn.json查看或者找相关人员获取；
   b.手动拨号之前使用date命令查看当前系统时间，如果发现是1970年，则先使用date -s "2023-12-05 12:00:30"命令修改系统时间！
   2）内网V2版本
   

   adb shell
   /usrdata/startup/S99clip stop
   /usrdata/data_call_v2 &
   /usrdata/vpn/tvpn_client /usrdata/vpn/client.conf
   

   
   注意：
   a.adb shell后会提示输入用户名密码，请找相关人员获取该用户密码；
   b.手动拨号之前使用date命令查看当前系统时间，如果发现是1970年，则先使用date -s "2023-12-05 12:00:30"命令修改系统时间！
5. 查看证书是否已经授权
   在进行完第4步骤后，查看打印输出，如果出现如下打印，表示未授权：
   
6. 查看设备是否可以连接到内网平台
   设备连接到内网平台的前提条件如下：
   1）不绑卡；
   2）证书已授权；
   3）设备已挂接（部分卡不需要些项）。
   如果已经确定不绑卡且证书已授权，看业务日志打印如下，大概率是：设备未正确挂接
   
   如果设备可以连接到内网平台，会自动获取到tun0的IP地址，如下：